Tessa Expert & Coach
De Tessa Expert helpt bij het instellen, de introductie en installatie van de Tessa bij cliënten thuis. Je kunt een afspraak maken met één van onze Tessa Experts, die ondersteunt bij het instellen van een Tessa door het team, en helpt bij de introductie en installatie bij de cliënten thuis.
Wanneer dit wenselijk is, kunnen de Tessa Experts alleen of met de mantelzorg naar de cliënt toe gaan.
Testimonials
"Op 2 Augustus heb ik kennis gemaakt met Nina, de Tessa coach voor ons team. Later zijn we samen naar een cliënt gegaan om de zorgrobot (genaamd de Tessa) in te gaan stellen. Deze cliënt vergat regelmatig zijn medicatie in te nemen, waardoor we graag de zorgrobot wilden gaan inzetten. Door het inzetten van dit hulpmiddel blijft de cliënt langer zelfstandig en is er uiteindelijk minder thuiszorg nodig. De Tessa coach heeft de tijd genomen om de zorgrobot samen in te stellen, dit heb ik als erg prettig ervaren. Tevens werd er een app geïnstalleerd op mijn tablet, wat het instellen van de zorgrobot een stuk makkelijker maakt. Als ik of mijn collega’s vragen hebben over deze zorgrobot, mogen we altijd contact opnemen met de Tessa Coach. Ze is laagdrempelig bereikbaar voor ons team, dit heeft een positief effect op de samenwerking. Ik heb veel geleerd en mijn deskundigheid is toegenomen op het gebied van zorgtechnologie."
Iris Zweerts
Zorgverlener van Thebe team Tilburg Heikant
"De Tessa coach was kalm en rustig. Wist op een begrijpelijke manier de cliënt, mantelzorg en mij mee te nemen in het hoe en wat van de zorgrobot.
Ik ben erg blij met de professionele begeleiding en kan het van harte aanraden."
"Het inzetten van Tessa had in het begin bij mij voor veel vragen gezorgd. Hoe moet ik het aanpakken. Hoe kan ik Tessa het beste 'voorstellen' aan de client. Welke stappen moet ik zetten als ik Tessa ga installeren. En ga zo maar door. Maar doordat ik gebruik kon maken van een Tessa coach, en hierdoor gekoppeld werd aan Nina voelde het alsof ik het al veel langer deed! Ik kon haar beladen met vragen over het hele proces en ze wist mij altijd de juiste antwoorden te geven. Doordat ik en korte lijn had met Nina, merkte ik dat het proces mij makkelijker werd. En heb ik samen met haar 3 Tessa's kunnen inzetten. Vanaf nu zal ik zelfstandig een Tessa in gaan zetten, maar ik weet dat ik altijd op haar en natuurlijk haar collega's van Tinybots terug kan vallen."
